Como realizar a mudança do IPv4 da sua máquina
1. Introdução: A mudança do IPv4 de uma máquina é um processo que pode ser necessário por diversos motivos, como questões de segurança, desempenho ou requisitos específicos do cliente.
2. Tempo e análise: É importante ressaltar que o processo de mudança do IPv4 pode levar até 24 horas para ser concluído. Durante esse período, nossa equipe analisará a solicitação e verificará se é possível realizar a troca.
3. Possibilidade de custo adicional: É importante observar que a mudança do IPv4 pode acarretar custos adicionais. Se o cliente teve problemas relacionados a ataques DDoS ou outros incidentes de segurança, pode ser necessário contratar um novo IP. Esse custo adicional pode variar e geralmente é de R$14,00 mensais por IP adicional na máquina.
4. Responsabilidade do cliente: É crucial destacar que, se a necessidade de mudança do IPv4 decorrer de problemas causados pelo mau uso da máquina por parte do cliente, o custo adicional será de responsabilidade do cliente. Nesses casos, a contratação de um novo IP será necessária para garantir a segurança e o desempenho adequados da máquina.
5. Motivos para a mudança: O sucesso da solicitação de mudança do IPv4 dependerá dos motivos apresentados pelo cliente. Se forem razões legítimas relacionadas à segurança, desempenho ou requisitos específicos, faremos o possível para atender à solicitação.
6. Processo de solicitação: Para solicitar a mudança do IPv4, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Um representante estará disponível para ajudá-lo com o processo e fornecerá todas as informações necessárias.
7. Conclusão: Entendemos que a mudança do IPv4 pode ser um processo complexo e demorado, mas estamos comprometidos em oferecer suporte e assistência ao cliente durante todo o processo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.
